فاطمة الزعابي
أبوظبي — ابنة
كنا نبحث لأشهر عن شخص يتولى رعاية والدي بأسلوب يحترم قيمه وعاداته. وطن هوم فهمت ما نحتاج من أول لقاء. مقدم الرعاية الذي وفّروه تحوّل بمرور الوقت إلى جزء من العائلة.
مارس ٢٠٢٦
عائلة خدمناها
متوسط التقييم من ٥
رضا العملاء
سنوات من الخبرة
تجارب متنوعة من عائلات مختلفة في أبوظبي وما حولها.
أبوظبي — ابنة
كنا نبحث لأشهر عن شخص يتولى رعاية والدي بأسلوب يحترم قيمه وعاداته. وطن هوم فهمت ما نحتاج من أول لقاء. مقدم الرعاية الذي وفّروه تحوّل بمرور الوقت إلى جزء من العائلة.
مارس ٢٠٢٦
العين — ابن
اشتركت والدتي في دوائر التواصل الاجتماعي منذ أربعة أشهر. التغيير ملحوظ — تتحدث عن الجلسات بحماس، وتنتظرها كل أسبوع. الفريق محترف وعلى تواصل دائم معي.
فبراير ٢٠٢٦
أبوظبي — ابنة
طلبنا خدمة تهيئة المنزل لوالدينا بعد حادث بسيط. التقرير الذي تسلمناه كان شاملاً وعملياً، وطُبّقت معظم التوصيات خلال أسبوعين. نشعر الآن بارتياح أكبر.
يناير ٢٠٢٦
أبوظبي — ابن
ما يُميّز وطن هوم هو حضورهم المستمر بعد بدء الخدمة. يتصل بي مستشارنا شهرياً دون أن أطلب، ويحرص على أن كل شيء يسير كما ينبغي. هذا ليس شائعاً.
مارس ٢٠٢٦
أبوظبي — ابنة
الفترة التجريبية كانت مهمة جداً لعائلتنا. المقدم الأول لم يكن مناسباً تماماً للوالد، وفريق وطن هوم تعامل مع الأمر بشكل هادئ وأيجاد البديل أخذ أسبوعين فقط.
فبراير ٢٠٢٦
أبوظبي — ابن
وفّرنا خدمة التهيئة المنزلية ثم أضفنا الدوائر الاجتماعية لاحقاً. الجمع بين الخدمتين أحدث فارقاً كبيراً في نمط حياة والدي. أشكر الفريق على صبره في الإجابة عن كل أسئلتنا.
مارس ٢٠٢٦
تفاصيل أكثر من تجارب عائلات مرّت بمراحل مختلفة.
التحدي
قلق العائلة من انعزال والدتهم وضعف قدرتها على متابعة الاحتياجات اليومية بمفردها.
الحل
وفّرنا مقدمة رعاية تتحدث العربية وتشاركها اهتماماتها، مع تسجيلها في الدوائر الاجتماعية ثلاث مرات أسبوعياً.
النتيجة
خلال شهرين، تراجع القلق لدى العائلة بشكل واضح. والدتهم تصف أيامها بأنها صارت أكثر حيوية.
المدة: شهران للاستقرار الكامل
التحدي
رجل في الثمانين يرفض أي تدخل في استقلاليته، رغم وجود مخاوف حقيقية على سلامته في المنزل.
الحل
بدأنا بخدمة تهيئة المنزل وحدها، ثم اقترحنا الدوائر الاجتماعية كخطوة تالية غير مُلزِمة — وتركنا القرار للوالد.
النتيجة
انضم الوالد للدوائر بعد ثلاثة أشهر من تلقاء نفسه. المنهج التدريجي احترم إيقاعه الشخصي.
المدة: ثلاثة أشهر للاطمئنان الكامل
التحدي
أبناء مقيمون خارج الإمارات يبحثون عن جهة موثوقة تتولى رعاية والديهم في أبوظبي وتبقيهم على اطلاع.
الحل
خدمة مقدم رعاية مقيم مع تقارير منتظمة ترسل للأبناء، وجلسات تواصل مباشر مع المستشار شهرياً.
النتيجة
يصف الأبناء التجربة بأنها أزاحت عنهم عبئاً كبيراً، ويقولون إنهم يشعرون بأن والديهم في أيدٍ أمينة.
المدة: استمرار لأكثر من سنة
تواصلوا معنا لمناقشة وضع عائلتكم بشكل مباشر.